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2021年の振り返り

こんにちは。1518の戸田です。コロナ禍ということもありお客さまもスタッフさんも安心、安全に過ごせるように取り組んだ年になりました。


・新しいスタッフさんとの出会い
・スタッフ全員で技術向上と統一のための取り組み


店舗の人数も2人から4人になり、今までお断りしてた方をお出迎えできるようになりました。技術はもちろん、接客なども含め、お客さまが安心して1518に大切な髪をお任せいただけるように取り組んできました。

こうして新年を迎えられるのは、新しいスタッフさん、お客さまなど素敵な出会いがあってのことだと感謝して、今年の一年間を振り返って物思いにふけております。

1518を代表してお礼申し上げます。

ありがとうございます。

多々ゆるい内容があり、拙作お恥ずかしい限りですが、ご笑覧いただければ幸いです。

2021年1月 新年の挨拶と祈願と新スタッフ

毎年恒例のえべっさん。コロナ禍で初のえべっさんでした。屋台も何もかも自粛でダッシュで祈願してきました!

恒例の福男も中止になった!

蛇口を捻ったらまさかの凍るくらいの寒さでした。去年の冬って暖冬じゃなかったっけ。

氷柱の原理

緊急事態宣言とかワクチンとか色々なニュースが飛び交ってました。

いつまで続くんだろうか。。

サロンでの明るいニュースと言えば、新スタッフの加入です。
キャリアも申し分ない上田が加入してお店も新しいスタートを切りました!

新スタッフの上田が入社
鏡開きはおしるこでいただきました。

2月 大前の誕生日と上田1518デビュー

上田はキャリアも技術も十分ですが店舗としてお客さまに接する以上、しっかりとした技術を覚えてもらいました。どんなにキャリアがある美容師さんでも1518では一般の会社と同じように、しっかりと研修をし合格が出るまで入客することはありません。

しかし、さすがです。たくさんのレッスンをこなし無事に合格。

新しいことを覚え、キャリアアップにつなげる

デビューする頃には、お待ちいただいている新しいお客さまに認知してもらう必要があるため私も年明けから全開です!夜中に残業していると、わけわからん写真がフォルダにあったりします。

病んでいたんでしょうか。モザイクの意味もわかりません。

大前の誕生日もあり、リクエストの2段ケーキをご用意させていただきました。
「次は何月にケーキですか!?」って目をキラキラさせながらケーキを食べてたのは内緒です。

まじ食べながら次のケーキの話とかどんだけやねん!

いきなりケーキ出したから髪クシャクシャの大前

3月 提供サービスの向上と新スタッフ入社

スタッフ全員がお客さまに、より良いサービスを提供できるように、検証を繰り返し進化させるための取り組みをスタートしました。
それと同時に店舗のことにも力を入れてプレイヤーと経営の二足の草鞋。
おかげさまで、順調に新しいスタッフさんが担当するお客さまの数も増えていきました。

大前の髪で検証の日々

3月の終わりには新スタッフ瀬川が増え、全員で4人。
ますます、「やりがい」と「自分そんなにこなせるか?」という不安に襲われながら日々コツコツとやるべきことをやりました。

僕だけ肩が上がって「そうでゲス、ゲス!」って言いそう

瀬川の加入で、スタッフ同士が明るい雰囲気になってよかった。
やることいっぱいで顔引き攣ってる!笑

4月〜5月 スタッフ全員がやるべきことをやる

うちの店って、個々に年間の目標があります。多分、誰もがやりたくないことです。でも年間の目標を決めてもらいます。
例えば、マラソンを漠然と走っても、ゴールのないマラソンなんてモチベーションに左右されるだけで前に進まない。

やりたいことするために、やりたくないことを陰ではたくさんしないといけない。あぁーほんとはやりたくねぇーってありますよね。
僕なんて毎日あります!笑

瀬川とも練習を何回も重ねた
遊ぶときは遊ぶ
やるときはやる

6月〜7月 たまには普通の生活も

ようやく食事に行ったりすることもあり早く終われる日に全員で食事に行くこともありました。

本気のバーガー

世の中では、ワクチン接種の話題で持ちきりになり、日本全体がピリピリムード。
接客業をしているとワクチン接種について聞かれることも多く、世の中が不安になっている状況でした。

そんな中僕はというと・・・

営業中にできない仕事を営業後にするとなるやつ

完全に行き止まり。疲労のせいなのか
なぜか生まれて初めて過呼吸になって完全にコロナにかかったと思いました。笑

医者から過呼吸と言われた瞬間に眠りに落ちるという。笑

8月〜10月 6周年

おかげさまでなんとか6周年を迎えることができました。

そしてたくさんの方々からお祝いのお言葉などをいただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
いつもご贔屓にしてくださるおかげです。

友人も駆けつけてくれました。
沢山の頂き物を本当にありがとうございます

また、嬉しいことにスタッフさんからもお店に6周年祝いをくれて本当にみんなが来てくれて6周年を迎えられたのが何よりのお祝いでした。

今後もより良いサービスをスタッフ全員で提供できるように精一杯努めて参ります。よろしくお願いいたします。

11月〜12月毎年、沢山の方のお断りが出てしまい、大変申し訳ございませんでした。

1518はスタッフ共々、末永くお付き合いできるお店として、あなただけの美容師が、お1人おひとりにまじめに向き合っている美容院です。


顧客様を第に考え、一日にお受け出来るお客さまの人数も制限しております。

感染症対策のお時間の確保、お初めての方には、末永くお付き合いさせて頂けるように、お客さま満足に向けた「カウンセリング」のお時間を頂戴しております関係から、お受け出来る枠は少なくなっております。

空き状況もよろしければご参照ください。

告知されている時間にお取りできます

ご都合の合うお時間がございましたら冬季休暇中(12/31~1/3)も、2021年のご予約をLINEから受け付けております。
ぜひよろしくお願いいたします。

最後に

本年も、沢山のお客さまに支持していただき、おかげさまで2021年を締め括ることができました。本当にありがとうございます。
2022年も、お客さまが安心して過ごすことができ、安心してお任せいただけるようにスタッフ全員でおもてなしをし、地域で一番の上質なモノ提供できるように努めてまいります。

私は、たくさんのお客さまや美容師さんを笑顔にしたい。
一人ではできる数も当然限られます。
だからこそ
美容師を続けれる環境を作ること=たくさんの人が笑顔になってくれる
そんなお店にしていきたい夢があります。

いくら行動に起こして前に向かっても、前に進めないことってたくさんあります。結局前進できていない結果だけが残っています。今は口先だけになっても何度でも負けず、めげずに粛々と頑張っていきます。

あ、マスク取るの忘れてた。納会の様子

~関わる全ての人を幸せにする~
家族・友人・お客さま・仕事関係者…etcを幸せにして、その輪を少しずつ大きくしていく

これが私の経営者としてのミッションです。

美容師さんが働きやすい形の店

まだまだ発展途上ではございますが、精一杯、目の前のお客さまに喜んでいただけるように勤めて参ります。

正月飾りをして仕事納め

どうぞ2022年も1518のスタッフ共々よろしくお願いいたします。

PS
カメラフォルダに残ってるこの画像をみて思ったのが・・・

ちょっと休みの間は、仕事少なめに、ゆっくりします。笑

一足早い初日の出
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